Հաճախ տրվող հարցեր
Այստեղ հավաքել ենք ամենահաճախ տրվող հարցերը։ Եթե ձեր հարցը չկա, գրեք մեզ․ պատասխանում ենք յուրաքանչյուր հաղորդագրության։
Ո՞ր չափսը պատվիրեմ։
Առաջնորդվեք հասակով, ոչ միայն տարիքով։ Հագուստի յուրաքանչյուր ապրանքի չափսերի ուղեցույցում նշված են համապատասխան հասակի և քաշի միջակայքները, իսկ կոշիկների համար՝ ոտնաթաթի երկարությունը սանտիմետրերով։ Եթե երեխան երկու չափսի միջև է, ընտրեք մեծը։
Ե՞րբ եմ վճարում։
Կանխիկ վճարման դեպքում վճարում եք առաքիչին՝ պատվերը ստանալիս․ նախապես ոչինչ չի գանձվում։ Բանկային փոխանցման դեպքում ընդհանուր գումարը փոխանցում եք մինչև ուղարկելը, և այն ստանալուց հետո փաթեթավորում ենք պատվերը։ Քարտի տվյալներ երբեք չենք խնդրում։
Կարո՞ղ եմ չեղարկել կամ փոխել պատվերը։
Մինչև մեր հաստատելը կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել պատվերը դրա էջից, և ապրանքն անմիջապես կրկին հասանելի կդառնա վաճառքի համար։ Դրանից հետո գրեք մեզ․ եթե առաքիչը դեռ չի վերցրել պատվերը, սովորաբար դեռ կարող ենք կանգնեցնել այն։
Ինձ անհրաժեշտ չափսը սպառված է
Սպառված չափսերը մնում են ապրանքի էջում, որպեսզի տարբերեք՝ տվյալ չափսը չենք վաճառում, թե այն պարզապես սպառվել է։ Պահպանեք ապրանքը և կապվեք մեզ հետ․ կասենք՝ սպասվո՞ւմ է նոր մատակարարում։